Perturbations TER. La Région obtient de la SNCF un geste commercial pour les abonnés
Les discussions entre les organisations syndicales et la Direction de la SNCF ont permis d’aboutir à la levée du préavis de grève des conducteurs TER permettant un retour au trafic normal dimanche 20 et lundi 21 décembre.
En complément, et à la demande du Conseil régional des Pays de la Loire, autorité organisatrice des transports régionaux, la SNCF, exploitante du service régional des TER, va procéder à la mise en œuvre d’une mesure commerciale à destination de ses abonnés.
Le Conseil régional regrette en effet les désagréments que les usagers subissent depuis plusieurs semaines suite au conflit social à la SNCF et dont l’issue relève du ressort strict de l’entreprise.
Dès fin novembre puis début décembre, Jacques Auxiette, Président du Conseil régional des Pays de la Loire, a rencontré respectivement la direction régionale de la SNCF et les représentants cheminots des syndicats CGT et Sud-Rail et leur a demandé d’intensifier le dialogue afin d’aboutir rapidement au règlement de ce conflit.
La Région a en effet beaucoup investi en faveur du réseau de transport ferroviaire des Pays de la Loire pour le rendre toujours plus performant et ainsi attractif. L’évolution très forte de la fréquentation depuis plusieurs années montre d’ailleurs la pertinence des actions entreprises et des décisions prises.
Or, les nombreux efforts consentis en ce domaine se trouvent profondément fragilisés dès lors que la qualité du service est fortement dégradée en période de grève à la SNCF.
La Région a donc souhaité que soit proposé, par la SNCF, un geste commercial à l’attention des abonnés du réseau régional, qui demeurent les usagers les plus fidèles mais aussi les plus exposés à ce mouvement social. Cette mesure exceptionnelle est ainsi motivée par la gêne particulière liée à un mouvement débutant un lundi et par son aspect répétitif très pénalisant.
La direction régionale de la SNCF a répondu favorablement à la demande du Conseil régional.
Ce geste commercial s'appliquera donc aux abonnés de travail (hebdomadaires, mensuels et annuels), aux titulaires d'abonnements Métrocéane Tout Public et d'abonnements Elèves Etudiants Apprentis.
Il consiste en une reprise de 20% de l’abonnement mensuel ou hebdomadaire compris dans la période du 23/11/09 au 20/12/09, à valoir sur l'achat d'un abonnement mensuel ou hebdomadaire en janvier 2010.
Pour bénéficier de cette mesure, les usagers sont invités à se rendre en gare à partir du 21 décembre prochain, avec leur abonnement original (et sa photocopie s’ils souhaitent garder l'original).
Pour plus de renseignement : Contact TER au 0 810 324 324 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 7h à 19h) ou www.ter-sncf.com.
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